大部分无保险的成年美国人缺乏对总统奥巴马签署的新医保法案基本知识的了解，而且也从未访问过医改网站，因为他们认为健康保险是一项负担不起的开销。
据路透社报道，非营利性医疗保健联盟Enroll America的调查显示，约69%没有医疗保险的成年人仍然缺乏对奥巴马总统推行的这一税额补贴和其他财政援助的“可负担的医疗法案”的了解。68%无医保者未访问过联邦政府建设丶供36个州使用的医改网站“健保交易所”。
调查显示，43%拉美裔人表示不知道联邦政府的Healthcare.gov网站，25%黑人和21%拉美裔人访问过该网站，而白人访问网站的人数为30%。
调查报告称，医保的成本和覆盖范围可能是这一问题的主要障碍。
调查还发现，十分之八无保险成年人未意识到需要在今年3月前登录和申请医保产品从而避免受到罚款的处罚。
奥巴马政府预计奥巴马医改的推出将在未来十年内减少无保险人数2500万人，同时预计2014年将有700万人在“健保交易所”上登记医保。
但目前的情况远远低于当局的目标，Enroll America主席菲利皮克（Anne Filipic）表示，至今仅有200万没有保险的美国人在这一网站上注册了医保。



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