据MyNorthwest2月24日报道 近日，美国国家经济研究局（NBER）与布鲁金斯学会的联合研究显示，西雅图地区约73,000个岗位被认定为“高度易受AI影响”，占当地就业的3.1%，略低于全美3.9%的平均值。与旧金山、波特兰等城市相比，西雅图的AI脆弱性排名靠后，在华盛顿州内也优于奥林匹亚、普尔曼与斯波坎。

图片来源：MyNorthwest报道

报告指出，受影响最深的职业集中在行政支持领域。秘书、行政助理、接待员与信息文员等岗位中，高达75%的工作任务存在被AI替代的可能。智能日程管理、自动邮件回复、语音转录与数据归档系统正在快速取代传统人工操作。

除了行政类岗位，翻译人员、税务稽查员与保险销售代表等也在承受AI带来的冲击。先进的机器翻译能即时处理多语种文本，而基于大数据的算法能分析客户画像、优化营销策略，从而压缩了部分传统岗位的工作量。

研究中的另一项调查显示，近6,000名CEO普遍认为AI短期内对就业的净影响有限，预计未来三年内岗位减少约0.7%，同时带来约1.4%的生产力提升。而普通员工则更倾向于相信AI会创造新岗位、带来新机会——二者在“管理层看效率、员工看机遇”上的分歧。

图片来源：政府

专家与用人单位一致认为，面对AI冲击，最重要的应对策略是技能再培训与岗位重塑。雇主可通过内部培训、岗位设计优化与跨职能轮岗，帮助员工将重复性任务让渡给AI，把更多时间用于需要创造力、判断力与人际互动的高价值工作。对于劳动者而言，学习数据素养、沟通协调与项目管理等“机器难以完全取代”的能力，将提升未来就业韧性。

研究建议，政府应在职业培训、失业保障与教育体系上做出配套调整，提供更灵活的再教育渠道和收入过渡支持，鼓励公私合作举办面向未来技能的培训项目。只有在制度层面为劳动力转型提供缓冲，才能把技术冲击转化为长期的社会生产力提升。

（编译：叶子）