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车险陷阱知多少 帮您拨开车险层层迷障2
发布于: 2014/06/27 8:02 am
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电话车险惊现山寨版
通过电话投保购买车险,正受到越来越多车主的欢迎。电话车险市场的蓬勃发展,也让一些不法分子看中了这块“肥肉”。在一些地区,惊现“山寨版”电话车险。仿冒者以承诺提供多种增值服务为诱饵,仿冒正规保险公司人员,销售冒牌电话车险。
家住山东的苗先生,就亲身经历过山寨电话车险的骚扰。苗先生的车险快到期时,接到了一个电话,对方自称是某大型保险公司电话车险,看到他的车险快到期了,就给他推荐了电话车险投保。
“车险最低能打到5折,5000元以下的车损不用报案,而且投保之前如果车上有小毛病,不用验车就可以直接投保”。这么诱人的条件,让苗先生顿时心动,马上决定自己就要通过电话车险投保。
于是业务人员很快与他联系上,给他出了保单。直到苗先生不久后的一次剐蹭,才让这张假保单漏了馅。“我去这家保险公司理赔,人家告诉我,这张保单不是他们的,是假的。”苗先生后悔不已。
一家财险公司销售人员告诉记者,目前市面上的电话车险“李鬼”,他们不但有保单,同时也有发票,但这些保单和发票都是假的,如果不是专业人士很难辨别。
他提醒广大车主,这些山寨版的电话车险营销,一般通过夸大服务承诺丶降低车险价格等手段让车主们“自愿上钩”。例如,他们承诺除了一些常规的服务承诺外,5000元以下的车损不用报案可以直接理赔。而在车险价格上,有的更推出了三到五折的更低价。在这些条件的诱惑下,不少车主就稀里糊涂上了当。
除了条件挺诱人之外,这些“李鬼”还利用高科技手段,将电话号码显示成与某些保险公司电话车险相似的电话号码,导致不少车主弄假成真。
广东保监局近期就披露过一起高科技冒充电话车险的案例。2009年3月至2009年4月期间,广州一位名叫王力的“李鬼”就通过关系拿到一些车主的车辆信息资料,通过改号软件之类的技术手段将电话呼叫平台的来电显示为02095512或95512,冒充中国平安财产保险股份有限公司客户服务热线,通过电话呼叫中心平台与车主联系。
为了保护车主的利益,目前一些保险公司已经成立了专门的打假队伍,在全国各地分公司都设立了专门的人员进行市场监控。在一些已经发现仿冒的地区,打假人员已经开始彻底排查,一经发现将联合执法部门予以取缔。
那么,车主如何判断电话车险是否是来自正规保险公司?对此,业内人士支招道:最好的办法是车主在投保前一定要确认清楚该保险公司的投保热线。按照保监会规定,所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电销”服务号码,并在销售“电销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的“电销”号码,直接呼入投保热线即可避免上当。
另外,从保单上也可以看出真假。假保单和假发票乍看起来,与正规保险公司无异。但拿到保单之后只要仔细辨认也能分辨清楚。
比如,单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制,并加印浅褐色防伪底纹,其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”丶“保险公司统一客服热线”等字样,右上角是否印有“限在某省(市丶自治区)销售”字样,右下角是否盖有保险公司保单专用章等。如果没有,车主应拒绝签字。
另外,在常见的4S店和汽修厂,也有一些“李鬼”隐身于其中。
林先生就曾在一家4S店遭遇过这样的“李鬼”。去年初,林先生在4S店提车时,一个中年男子走近与他搭讪,自称是某大型保险公司驻4S店的专职销售人员,可以为林先生“代办车险投保”,而且价格相对优惠。
后经4S店工作人员提醒,林先生才知道此人并非保险公司销售人员,避免了上当受骗。
来源:网络
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