消费者在购车时往往面临较大压力,需要了解各项专业信息,进行比价,然后与车行销售斗智斗勇。8月25日,在线零售商亚马逊宣布将其在线业务拓展至汽车行业,意在减轻消费者在购车时面对的压力。

周四,总部位于西雅图的亚马逊公司推出了亚马逊汽车频道(Amazon Vehicle),该页面提供了包括分类丶价格丶图片丶视频以及用户评论等在内的几千台新老汽车数据。除了看数据之外,买家还可以询问卖家问题。不过买家还不能通过网站直接购车。

亚马逊汽车部门主管亚当·格奇(Adam Goetsch)在一份声明中指出,“我们的目标是在消费者进行购车这一最重要丶最需要详细研究的消费过程中,为他们提供尽可能多的信息,帮助他们做选择。对于那些对汽车信息感兴趣或者需要寻找汽车零配件的用户来说,亚马逊汽车频道能提供很多资源,可以看到各种信息丶意见丶以及其他车主分享的经验。”

此次的汽车频道并不是亚马逊首次涉足汽车行业,此前亚马逊推出的亚马逊汽车配件(Amazon Automotive)服务中,用户可以上传自己汽车的信息,并寻找需要的汽车配件。亚马逊公司称,超过3500万用于已经在该页面上保存了自己的汽车信息。汽车配件可通过Prime服务配送,有些地区可以享受当日送达服务。

本周早些时候,亚马逊推出了一项名为“Prime Now. Drive Now”的服务,洛杉矶和橙县(Orange County)的Prime会员可以在线预约2017款现代伊兰特45至60分钟试驾。选好试驾时间后,Prime会员可以到亚马逊Prime Now的任何门户提车,现代车行的工作人员会驾车前往。试驾后,如果用户想要购车,则可以去当地车行购买。

购买汽车的过程往往很繁复,越来越多消费者选择上网选购而不是去车行与销售斡旋。分类网站克莱格列表(Craigslist)以及OfferUp都提供汽车买卖信息。车行也意识到网上选车的趋势,很多车行都提供网络销售服务,并可以与其它车行进行在线比价。


用户可以在亚马逊汽车频道浏览汽车图片和相关信息(图片来源:亚马逊)


来源:西雅图在线