据路透社报道，根据百信银行官方微信账号的一份声明，中国的中信银行和百信银行将向海底捞火锅连锁店贷款21亿元人民币，以帮助其应对新型冠状病毒爆发期间面临的需求暴跌带来的考验。
百信银行是由中信银行和搜索引擎公司百度共同拥有的数字银行。
声明说，银行已经向这家餐饮连锁店发放了8.1亿元人民币。
另据新浪财经报道，在1月26日，海底捞称受疫情影响，中国内地所有门店1月26日起至1月31日暂停营业。随即在休市近一周后，海底捞再发通告延长暂停营业时间，后续营业时间将视疫情发展及国家规定另行通知。至2月15日，海底捞门店已停业20天。
此前，有机构估算，仅从销售额损失和员工成本支出来看，海底捞休市15天损失已超过11亿元。
中信建投判断，此次疫情对于整个餐饮行业都将造成较大打击，估计疫情造成海底捞2020营收损失约50.4亿元。

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