洛杉矶飞旧金山竟飞6小时！从天黑等到天明

本来洛杉矶飞到旧金山只需1小时30分，然而昨天搭乘阿拉斯加航空从LA飞往SF的乘客，却在飞机上过了整整一夜...

昨日，阿拉斯加航空AS1949的乘客在飞机上度过了奇葩的一晚。

这是一班由洛杉矶飞旧金山的航班，原本计划在周二凌晨25分抵达旧金山。但没想到乘客，下飞机的时候，天都已经亮了。

首先，预计晚上11点整起飞的航班，在洛杉矶延误了1小时。

出师不利也就算了，飞了1个半小时，终于抵达旧金山后，飞机又被迫在停机坪上等了近4小时。这群倒霉的乘客在飞机上呆了6小时才终于下地，感觉坐了一班国际航班。

据悉，阿拉斯加航空的飞机一般都使用2号航的闸口。但当AS1949抵达旧金山时，航站的闸口一直堵着，也就是闸口挤塞(gate congestion)，没有闸口能让旅客下机。

以为名叫Kevin的旅客发推文吐槽，说机上的人员本来都放弃等候闸口疏通，打算用紧急逃生滑道让旅客下机。但是之后发现有一名旅客行动不便，需要使用轮椅，就只能不了了之了。

在飞机上浑浑噩噩的过了一晚，清晨5点过后，航机才终于用机场车辆将旅客载到另一个国际航站的闸口，结束这段疲累的旅程。

此事让旅客们非常不快，有人投诉称旧金山机场的交通拥挤实在太夸张，这件事发生的毫无道理，机场的紧急应对方式也巨慢无比。

又有乘客表示，说阿拉斯加航空在整个等待的过程中没有为旅客提供食物和饮料，应该退还机票钱。

对此，旧金山机场社区和公共关系主任奥利安娜·布拉纳在一份声明中写道：

“关于我们的旅客在AS 1949航班上没有能体验到阿拉斯加航空公司提供的一流服务一事，我们深感遗憾。对此，我们表示歉意。”

她补充道，飞行员和机组人员一直在停机坪上与客人保持沟通，确保大家知道发生了什么。同时，每位客人都有将得到一张机票抵用券，作为对其等待的补偿。布拉纳希望航空公司的客户服务能够帮助纠正这种不幸的情况 ，不再让此类事情发生。